ONLINE-RÜCKSENDEZENTRUM

RÜCKGABE VON WAREN

Möchten Sie eine Bestellung stornieren oder bestellte und bereits erhaltene Waren an WEINWUNDERLAND GmbH zurückgeben, stehen Ihnen verschiedene Optionen und Rechte zu.

Die einfachste und schnellste Möglichkeit finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Loggen Sie sich bitte ein und gehen zu „Meine Bestellungen“. Dort finden Sie alle Bestellungen aufgelistet und können je nach Ihrem Anliegen aktiv werden.

Eine zweite Möglichkeit finden Sie unter „Online Rücksendezentrum“ Widerrufsbelehrung https://weinwunderland.de/widerrufsbelehrung. Dort können Sie die Widerrufsbelehrung und ein Musterwiderrufsformular als PDF downloaden, ausfüllen und an uns per Post senden.

Eine dritte Möglichkeit finden Sie unter „Online Rücksendezentrum“ Widerrufsbelehrung https://weinwunderland.de/recht/widerrufsbelehrung/elektronisches_formular. Dort können Sie die Widerrufsbelehrung und ein Musterformular als elektronisches Formular direkt im Internet ausfüllen und an uns senden. Sie erhalten eine Kopie an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.

Weitere Informationen über die Stornierung von Bestellungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen unter der Rubrik „Nutzungsbedingungen / AGB “ https://weinwunderland.de/agb auch zum Download zur Verfügung stehen.

WIDERRUFSRECHT UND -BELEHRUNG; AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS;
WIDERRUFSFORMULAR

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware (oder die letzte Ware, Teilsendung oder Stück im Falle eines Vertrags über mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung oder die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken) in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

WEINWUNDERLAND GmbH
Abteilung: Kundendienst
Ludwig-Erhard-Allee 10 
D-76131 Karlsruhe

Telefon: +49 (0) 721 909 88 909
E-Mail-Adresse: info„at“weinwunderland.de

Sie können Ihre Erklärung entsprechend den Erläuterungen und Formularen, die in unserem Online-Rücksendezentrum https://www.weinwunderland.de/widerrufsbelehrung erhältlich sind, elektronisch ausfüllen und übermitteln, Sie können uns kontaktieren oder dieses Muster-Widerrufsformular verwenden. Sollten Sie unser Online-Rücksendezentrum
https://www.weinwunderland.de/widerrufsbelehrung nutzen, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden und Sie die Waren innerhalb der unten definierten Frist zurückgesendet haben.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbene Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, und wir erstatten Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, über unser Online-Rücksendezentrum https://www.weinwunderland.de/widerrufsbelehrung zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen

1.) zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

2.) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind

3.) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

4.) zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG