Online Rücksendezentrum

RÜCKGABE VON WAREN

Möchten Sie eine Bestellung stornieren oder bestellte und bereits erhaltene Waren an WEINWUNDERLAND GmbH zurückgeben, stehen Ihnen verschiedene Optionen und Rechte zu.

Die einfachste und schnellste Möglichkeit finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Loggen Sie sich bitte ein und gehen zu „Meine Bestellungen“. Dort finden Sie alle Bestellungen aufgelistet und können je nach Ihrem Anliegen aktiv werden.

Eine zweite Möglichkeit finden Sie unter „Online Rücksendezentrum“ Widerrufsbelehrung https://weinwunderland.de/widerrufsbelehrung. Dort können Sie die Widerrufsbelehrung und ein Musterwiderrufsformular als PDF downloaden, ausfüllen und an uns per Post senden.

Eine dritte Möglichkeit finden Sie unter „Online Rücksendezentrum“ . Dort können Sie die Widerrufsbelehrung und ein Musterformular als elektronisches Formular direkt im Internet ausfüllen und an uns senden. Sie erhalten eine Kopie an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.

Weitere Informationen über die Stornierung von Bestellungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen unter der Rubrik „ Nutzungsbedingungen / AGB “ https://weinwunderland.de/agb auch zum Download zur Verfügung stehen.

WIDERRUFSRECHT UND -BELEHRUNG; AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS; WIDERRUFSFORMULAR

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, WEINWUNDERLAND GmbH, Abteilung: Kundenservice, Ludwig-Erhard-Allee 10, D-76131 Karlsruhe, Telefon: +49 (0) 721 909 88 909, E-Mail-Adresse: info„at“weinwunderland.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [ hier ] (https://www.weinwunderland.de/recht/widerrufsformular_online) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E- Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbene Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, und wir erstatten Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, über unser Online-Rücksendezentrum https://www.weinwunderland.de/widerrufsbelehrung zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
  • Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

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Kostenloser Versand

Bestellungen über 99 €

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100 Tage Rückgabe

Wenn Waren ein Problem haben

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Sichere Bezahlung

SSL verschlüsselte Daten

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