Möchten Sie eine Bestellung stornieren oder bestellte und bereits erhaltene
Waren an WEINWUNDERLAND GmbH zurückgeben, stehen Ihnen verschiedene
Optionen und Rechte zu.
Die einfachste und schnellste Möglichkeit finden Sie in Ihrem Kundenkonto.
Loggen Sie sich bitte ein und gehen zu „Meine Bestellungen“. Dort finden
Sie alle Bestellungen aufgelistet und können je nach Ihrem Anliegen aktiv
werden.
Eine zweite Möglichkeit finden Sie unter „Online Rücksendezentrum“
Widerrufsbelehrung
https://weinwunderland.de/widerrufsbelehrung. Dort können Sie die
Widerrufsbelehrung und ein Musterwiderrufsformular als PDF downloaden,
ausfüllen und an uns per Post senden.
Eine dritte Möglichkeit finden Sie unter „Online Rücksendezentrum“
Widerrufsbelehrung
https://weinwunderland.de/recht/widerrufsbelehrung/elektronisches_formular
. Dort können Sie die Widerrufsbelehrung und ein Musterformular als
elektronisches Formular direkt im Internet ausfüllen und an uns senden. Sie
erhalten eine Kopie an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse.
Weitere Informationen über die Stornierung von Bestellungen finden Sie in
unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen unter der Rubrik „
Nutzungsbedingungen / AGB
“ https://weinwunderland.de/agb auch zum Download zur Verfügung stehen.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, WEINWUNDERLAND GmbH, Abteilung: Kundenservice, Ludwig-Erhard-Allee 10, D-76131 Karlsruhe, Telefon: +49 (0) 721 909 88 909, E-Mail-Adresse: info„at“weinwunderland.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [ hier ] (https://www.weinwunderland.de/recht/widerrufsformular_online) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E- Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen für die erworbene Waren, die wir von Ihnen erhalten haben, und wir erstatten Ihnen die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Diese Rückzahlung wird unverzüglich und spätestens, vorbehaltlich der unten genannten Situationen, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir Ihnen in keinem Fall Entgelte. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, über unser Online-Rücksendezentrum https://www.weinwunderland.de/widerrufsbelehrung zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG